العمل التطوعي ركيزة مهمة في تنمية المجتمع وتطويره، والارتقاء به في مختلف الأصعدة والمجالات، لأنه يساهم في توليد الأجواء الإيجابية والمحفزة عند أفراد المجتمع للمساهمة الفاعلة في دفع عجلة التقدم والنهوض الحضاري بالمجتمع.
ويعزز العمل التطوعي من القيم الاجتماعية والأخلاقية والإنسانية بين الطبقات الاجتماعية المختلفة كقيم التراحم والتماسك والتكافل الاجتماعي، وكقيم العطاء والإيثار والبذل والكرم والسخاء من أجل إسعاد الآخرين، وإشاعة البهجة والسعادة في المجتمع.
وكلما ازدادت مؤسسات ومراكز وجمعيات العمل التطوعي، وتنوعت مجالاتها واهتماماتها، واستقطبت أكبر عدد من المتطوعين والمتطوعات؛ استطاعت أن ترتقي بالمجتمع، وتلبي احتياجاته، وتعالج نقاط الضعف فيه، وتعزز نقاط القوة التي تخلق من المجتمع مجتمعًا فاعلًا ومتقدمًا ومعطاءً.
وللعمل التطوعي أخلاق وآداب ينبغي على العاملين فيه أن يتحلوا بها حتى تتحقق الأهداف المرجوة منه، وينمو ويستمر ويدوم؛ وأما إذا غابت القيم الأخلاقية عنه فيؤدي إلى ضعفه، وربما أدى إلى نتائج سلبية وإفرازات سيئة.
أخلاق التطوع عند الإمام زين العابدين (عليه السلام)
عندما نتصفح السيرة المشرقة للإمام زين العابدين (عليه السلام) نكتشف حبه الشديد للعمل التطوعي، وتمسكه بأخلاقيات العمل التطوعي في أعلى مراتبه ودرجاته؛ وهو القدوة الحسنة في عمل التطوع، وفعل الخيرات، ومساعدة المحتاجين والفقراء والأيتام والمساكين، وقضاء حوائجهم، وحل مشاكلهم.
وقد عُرف الإمام (عليه السلام) بين الخاصة والعامة بالكرم والجود والسخاء والعطاء، والبرِّ والإحسان إلى الفقراء والأيتام والمعوزين والمحتاجين؛ فكان (عليه السلام) من أسخى الناس وأكرمهم، وأنداهم كفًّا، وأكثرهم جودًا، وأشدهم برًّا ورحمة بالفقراء واليتامى والمساكين، وكان يحب مجالستهم ومصاحبتهم، ويقضي حوائجهم بقدر المستطاع.
وسجَّل لنا التاريخ نماذج مضيئة من كرمه وجوده وسخائه مع أخلاق راقية، فجسَّد (عليه السلام) في سيرته الأخلاقية أروع الأمثلة في الكرم والجود والعطاء، والتعامل برفق وعطف وحنان مع الفقراء والمساكين.
وكان (عليه السلام) المثل الأعلى في التمسك بأخلاقيات العمل التطوعي وآدابه، ونذكر أبرزها ضمن النقاط الآتية:
1-احترام كرامة الفقير: تعامل الإمام زين العابدين (عليه السلام) بأجلى صور الإنسانية التي قلَّ نظيرها مع الفقراء والأيتام والمساكين والمحتاجين، وجسَّد مفهوم الإنسانية عمليًّا في سيرته الأخلاقية الرفيعة معهم، وحافظ على كرامتهم الإنسانية، ومراعاة مشاعرهم وعواطفهم، واحترام شخصيتهم
لقد كان الإمام (عليه السلام) يحتفي بالفقراء كثيرًا، ويتعامل معهم بلطف ورفق وعطف وحنان، ويراعي مشاعرهم وعواطفهم؛ فكان إذا أعطى سائلًا قبَّله لئلا يرى عليه أثر الذل والحاجة. قَالَ الطَّائِيُ: «إِنَّ عَلِيَّ بْنَ الْحُسَيْنِ (عليهما السلام) كَانَ إِذَا نَاوَلَ الصَّدَقَةَ السَّائِلَ قَبَّلَهُ ثُمَّ نَاوَلَهُ».
وكان (عليه السلام) يرحب بالفقراء ويكرمهم، فقد روي: «كَانَ إِذَا أَتَاهُ السَّائِلُ يَقُولُ: مَرْحَبًا بِمَنْ يَحْمِلُ زَادِي إِلَى الْآخِرَةِ».
لقد جسَّد الإمام (عليه السلام) الإنسانية في أعلى صورها في تعامله الأخلاقي والإنساني مع الفقراء والضعفاء؛ فلم نقرأ ولم نسمع أن كريمًا أو جوادًا كان يُقبِّل السائل قبل أن يناوله شيئًا من المال، ويرحب به للحفاظ على كرامته الإنسانية، وحتى لا يشعر بالذل والمسكنة، وكي يعزز ثقة السائل بنفسه عبر احترامه وإكرامه.
2-التواضع: من أخلاقيات العمل التطوعي: التواضع، وهو يعبر عن سمو النفس ورفعتها، فالتواضع -كما عرَّفه علماء الأخلاق- هو اللين مع حسن الخلق، والخضوع للحق، وخفض الجناح. وهو يعني أيضًا احترام الناس وتقديرهم حسب أقدارهم، وعدم الترفع عليهم.
وقد جسّد الإمام (عليه السلام) هذا الخُلُق النبيل في سيرته المباركة، وفي تعامله مع كافة الناس، وخصوصًا الفقراء، فقد كان يحب مجالستهم ومصاحبتهم، لما روي عنه (عليه السلام) في دعائه: «اللَّهُمَّ حَبِّب إلَيَّ صُحبَةَ الفُقَراءِ، وأعِنِّي عَلى صُحبَتِهِم بِحُسنِ الصَّبرِ، وما زَوَيتَ عَنِّي مِن مَتاعِ الدُّنيَا الفانِيَةِ فَاذخَرهُ لي في خَزائِنِكَ الباقِيَةِ».
وكان (عليه السلام) يسرُّه أن يحضر على مائدة طعامه اليتامى والفقراء والمرضى الذين لا حيلة لهم، ويناولهم الطعام بيده المباركة، فقد روي عن الإمام الباقر (عليه السلام) أنه قال: «وكانَ يُعجِبُهُ أن يَحضُرَ طَعامَهُ اليَتامى وَالأَضِرّاءُ وَالزَّمنى[4] وَالمَساكينُ الَّذينَ لا حيلَةَ لَهُم، وكانَ يُناوِلُهُم بِيَدِهِ، ومَن كانَ لَهُ مِنهُم عِيالٌ حَمَلَ له إلى عِيالِهِ مِن طَعامِهِ»ويدل هذا على شدة تواضعه للفقراء والمساكين والضعفاء وغيرهم.
3-الرحمة: من أخلاقيات العمل التطوعي: الرحمة والعطف والرأفة بالفقراء والمحتاجين، وعدم التعامل معهم بقسوة وشدة وغلظة.
وقد كان الإمام زين العابدين (عليه السلام) عظيم الرحمة والعطف، وكثير الرأفة والحنان على الفقراء والمساكين والضعفاء، وبلغ من رأفته بالفقراء والمحتاجين، والعطف عليهم، أنه كره جذاذ النخل في الليل[6] ؛ لأن الفقراء لا يحضرون في هذا الوقت فيحرمون من العطاء، فقد روي عَنْ أَبِي جَعْفَرٍ عَنْ عَلِيِّ بْنِ الْحُسَيْنِ (عليهم السلام): أَنَّهُ قَالَ لِقَهْرَمَانِهِ -وَوَجَدَهُ قَدْ جَذَّ نَخْلًا لَهُ مِنْ آخِرِ اللَّيْلِ-: «لَا تَفْعَلْ، أَلَا تَعْلَمُ أَنَّ رَسُولَ اللَّهِ (صلى الله عليه وآله) نَهَى عَنِ الْحَصَادِ وَالْجَذَاذِ بِاللَّيْلِ، وَكَانَ يَقُولُ: الضِّغْثُ تُعْطِيهِ مَنْ يَسْأَلُ، فَذَلِكَ حَقُّهُ يَوْمَ حَصَادِهِ» .
وبلغ من رحمته ورأفته بالفقراء أيضًا: أنه كان لا يرد سائلًا مهما كان حاله، فقد روى سَعِيد بْن الْمُسَيَّبِ قَالَ: حَضَرْتُ عَلِيَّ بْنَ الْحُسَيْنِ (عليهما السلام) يَوْمًا حِينَ صَلَّى الْغَدَاةَ، فَإِذَا سَائِلٌ بِالْبَابِ فَقَالَ عَلِيُّ بْنُ الْحُسَيْنِ: «أُعْطُوا السَّائِلَ، وَلَا تَرُدُّوا سَائِلًا» .
ومن الشواهد على رحمته وعطفه ورأفته بالفقراء أيضًا: أن الإمام (عليه السلام) لم يكتفِ بإعطاء الصدقات والصلات إلى الفقراء والمحتاجين، بل كان يتصدق عليهم بأفضل الطعام، والإنفاق مما يحب، فقد ورد عَنْ أَبِي عبدالله الدَّامْغَانِيِ قال: «كَانَ عَلِيُّ بْنُ الْحُسَيْنِ يَتَصَدَّقُ بِالسُّكَّرِ وَاللَّوْزِ، فَسُئِلَ عَنْ ذَلِكَ؟ فَقَرَأَ قَوْلَهُ تَعَالَى: ﴿لَنْ تَنالُوا الْبِرَّ حَتَّى تُنْفِقُوا مِمَّا تُحِبُّونَ﴾ وَكَانَ (عليه السلام) يُحِبُّهُ».
4-الإخلاص في العمل: من أخلاقيات العمل التطوعي: الإخلاص في العمل، بأن يكون الدافع للتطوع هو القربة إلى الله تعالى، حتى ينال المتطوع الأجر والثواب الجزيل؛ وأما إذا كان هدف المتطوع السمعة والرياء والتباهي والتفاخر أمام الناس فهذا يحبط العمل ويفسده.
وقد ضرب الإمام زين العابدين (عليه السلام) أروع الأمثلة في الإخلاص، فكان يغطي وجهه عندما يوزع عطاياه للفقراء حتى لا يعرفه أحد، فقد تحدث الإمام الباقر (عليه السلام) عن أبيه قائلاً: «إنّهُ كانَ يَخرُجُ في اللَّيلةِ الظَّلماءِ، فَيَحمِلُ الجِرابَ على ظَهرِهِ حتّى يَأتِيَ بابًا بابًا، فَيَقرَعَهُ ثمّ يُناوِلَ مَن كانَ يَخرُجُ إلَيهِ، وكانَ يُغَطِّي وَجهَهُ إذا ناوَلَ فَقيرًا لِئلَّا يَعرِفَهُ».
وَفِي خَبَرٍ: «أَنَّهُ كَانَ إِذَا جَنَّهُ اللَّيْلُ وَهَدَأَتِ الْعُيُونُ قَامَ إِلَى مَنْزِلِهِ فَجَمَعَ مَا يَبْقَى فِيهِ عَنْ قُوتِ أَهْلِهِ وَجَعَلَهُ فِي جِرَابٍ وَرَمَى بِهِ عَلَى عَاتِقِهِ، وَخَرَجَ إِلَى دُورِ الْفُقَرَاءِ وَهُوَ مُتَلَثِّمٌ وَيُفَرِّقُ عَلَيْهِمْ وَكَثِيرًا مَا كَانُوا قِيَامًا عَلَى أَبْوَابِهِمْ يَنْتَظِرُونَهُ، فَإِذَا رَأَوْهُ تَبَاشَرُوا بِهِ وَقَالُوا: جَاءَ صَاحِبُ الْجِرَابِ» .
إن من أعظم صور الإخلاص في التطوع، والإحسان والبِّر بالفقراء والأيتام والمحتاجين هو توفير مستلزماتهم الحياتية من مأكل ومشرب وغيرها من دون إظهار الشخص المتبرع نفسه لهم، بل كان يعمل جاهدًا على عدم معرفتهم له، فكان يحمل أكياس المواد الغذائية على كتفه ليلًا، ويطرق أبواب الفقراء، ويضعها وينصرف، ولم يعرفوا الشخص الذي كان يهتم بهم ويساعدهم إلا بعد أن مضى إلى ربه؛ إنه الإمام زين العابدين (عليه السلام).
5-المبادرة إلى فعل الخير: على المتطوع أن يتحلى بروح المبادرة في الأعمال التطوعية، وفعل الخيرات، وألا ينتظر أحدًا يشجعه على فعل ذلك، بل عليه أن يشجع غيره على التسابق في فعل الخيرات كما قال تعالى: ﴿فَاسْتَبِقُواْ الْخَيْرَاتِ﴾، وقوله تعالى: ﴿وَيُسَارِعُونَ فِي الْخَيْرَاتِ﴾.
وقد كان الإمام زين العابدين (عليه السلام) مبادرًا في قضاء حوائج المحتاجين، وفعل الخيرات والمبرات، فلم يكن ينتظر الفقراء حتى يأتوه، بل كان يبادر بالذهاب إليهم والتصدق عليهم وهم في بيوتهم، ومساعدة المحتاجين وقضاء حوائجهم، فعن الإمام الْبَاقِرِ (عليه السلام) قال: «كَانَ عَلِيُّ بْنُ الْحُسَيْنِ (عليه السلام) يَحْمِلُ جِرَابَ الْخُبْزِ عَلَى ظَهْرِهِ بِاللَّيْلِ فَيَتَصَدَّقُ بِهِ».