وأوضح صفا شريف عسكري، نائب رئيس الشركة المعرفية، على هامش زيارة معرض الابتكار والتكنولوجيا الدولي: من بين منتجاتنا القائمة على الذكاء الاصطناعي نظام “فارس آوا” لتحويل الكلام إلى نص، المتاح لكل من المستخدمين العامين عبر الإنترنت وللتثبيت الداخلي في المؤسسات. وأضاف قائلاً: نظام “بات آوا” يُعد أحد منتجاتنا المعرفية الأخرى، وهو نظام شامل للدردشة الآلية الفارسية الذي يمكّن من الرد التلقائي والتفاعل مع المراجعين باستخدام المصادر المعرفية للمؤسسات.
وتابع شريف عسكري موضحاً: كما نقدم “هوشتِل”، مركز الاتصال الذكي الذي يتضمن ثلاث وحدات رئيسية: 1- نظام الرد التلقائي 2- نظام المكالمات الصادرة 3- محلل المحادثات المبني على مؤشرات الأداء، إلى جانب برنامج تحليل مراكز الاتصال، والذي يُعد منتجاً معرفياً متخصصاً في إدارة مراكز الاتصال.
